обработка персональных данных

ПОЛИТИКАв отношении обработки персональных данных
Дата вступления в силу: «___» __________ 2026 г.
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта, клиентов и иных лиц, чьи персональные данные обрабатывает Оператор.
Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Гражданским кодексом Российской Федерации и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1. Общие положения
1.1. Политика устанавливает правила обработки персональных данных, получаемых при использовании сайта, обращении за юридической консультацией, заказе юридических услуг, направлении запросов и взаимодействии с Оператором.
1.2. Оператором персональных данных является:
Фамилия, имя, отчество: [Указать ФИО]
Статус: [Индивидуальный предприниматель / физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход»]
ИНН: [Указать ИНН]
ОГРНИП (при наличии): [Указать ОГРНИП]
Адрес регистрации: [Указать адрес]
Электронная почта: 2645290@bk.ru
Телефон: +7 993 264-52-90
Адрес сайта: [Указать доменное имя после запуска сайта]
1.3. Оператор обеспечивает соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке персональных данных, включая право на неприкосновенность частной жизни и защиту персональной информации.
1.4. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает от пользователей сайта, клиентов и иных субъектов персональных данных.
1.5. Использование сайта не означает автоматического предоставления согласия на обработку персональных данных. В случаях, когда согласие требуется законодательством, оно оформляется отдельно.
2. Основные понятия
В настоящей Политике используются следующие понятия:
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.
Оператор — лицо, самостоятельно организующее и осуществляющее обработку персональных данных, определяющее цели и состав обработки.
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Пользователь — лицо, посещающее сайт или взаимодействующее с его функционалом.
Клиент — лицо, обращающееся к Оператору за юридической консультацией или юридическими услугами.
Сайт — интернет-ресурс Оператора, расположенный по адресу [Указать домен].
Cookie-файлы — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве пользователя при посещении сайта.
3. Цели обработки персональных данных
Оператор осуществляет обработку персональных данных в следующих целях:
3.1. Обеспечение функционирования сайта.
3.2. Обработка обращений, заявок и запросов пользователей.
3.3. Предоставление юридических консультаций и оказание юридических услуг.
3.4. Подготовка, заключение и исполнение договоров с клиентами.
3.5. Анализ обстоятельств юридических вопросов, предоставленных клиентами.
3.6. Взаимодействие с пользователями по телефону, электронной почте и иным согласованным каналам связи.
3.7. Обеспечение безопасности сайта, предотвращение мошеннических действий и несанкционированного доступа.
3.8. Выполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
3.9. Обеспечение бухгалтерского, налогового и договорного учета в случаях, предусмотренных законодательством.
3.10. Анализ посещаемости сайта и улучшение его функциональности с использованием технических данных и аналитических инструментов при наличии соответствующих правовых оснований.
3.11. Направление информационных и рекламных сообщений при наличии отдельного согласия пользователя, если такое согласие требуется законодательством.
4. Категории обрабатываемых персональных данных
4.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователей и клиентов:
  • фамилия, имя, отчество;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • сведения, содержащиеся в обращениях и заявках;
  • сведения о заказанных услугах;
  • данные, необходимые для заключения и исполнения договоров;
  • технические данные об использовании сайта;
  • IP-адрес;
  • сведения о браузере и устройстве пользователя;
  • сведения о посещенных страницах сайта;
  • данные Cookie-файлов.
4.2. При оказании юридической поддержки в медицинской сфере Оператор может обрабатывать специальные категории персональных данных, касающиеся состояния здоровья субъекта персональных данных, включая:
  • сведения о диагнозах;
  • сведения о медицинских обследованиях;
  • сведения о лечении;
  • сведения из медицинских документов;
  • информацию о взаимодействии с медицинскими организациями;
  • иные сведения о состоянии здоровья, необходимые для оказания юридической помощи.
4.3. Обработка специальных категорий персональных данных осуществляется только при наличии предусмотренного законодательством Российской Федерации основания, в том числе отдельного согласия субъекта персональных данных в случаях, когда оно требуется.
4.4. Оператор не запрашивает и не обрабатывает персональные данные, которые не необходимы для достижения заявленных целей.
4.5. Пользователь самостоятельно определяет объем информации, предоставляемой Оператору, с учетом необходимости ее предоставления для получения юридической услуги.
5. Правовые основания обработки персональных данных
5.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных на следующих основаниях:
  • согласие субъекта персональных данных;
  • заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных;
  • исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
  • осуществление прав и законных интересов Оператора при условии соблюдения прав и свобод субъекта персональных данных;
  • иные основания, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ.
5.2. Обработка специальных категорий персональных данных осуществляется в соответствии со статьей 10 Федерального закона № 152-ФЗ.
5.3. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от иных документов и информации, подтверждаемых или подписываемых субъектом персональных данных, в случаях, предусмотренных законодательством.
6. Порядок и способы обработки персональных данных
6.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.
6.2. Обработка персональных данных может включать:
  • сбор;
  • запись;
  • систематизацию;
  • накопление;
  • хранение;
  • уточнение;
  • извлечение;
  • использование;
  • передачу в предусмотренных законом или договором случаях;
  • обезличивание;
  • блокирование;
  • удаление;
  • уничтожение.
6.3. Персональные данные могут поступать Оператору через:
  • формы обратной связи на сайте;
  • формы записи на консультацию;
  • электронную почту;
  • телефонные обращения;
  • мессенджеры, используемые для взаимодействия с клиентами;
  • документы, предоставляемые клиентами;
  • иные законные каналы взаимодействия.
6.4. Оператор не осуществляет обработку персональных данных в целях, несовместимых с целями их первоначального сбора.
6.5. Оператор принимает меры для обеспечения точности и актуальности персональных данных.
7. Передача персональных данных третьим лицам
7.1. Оператор не распространяет персональные данные пользователей и клиентов без соответствующего правового основания.
7.2. Передача персональных данных третьим лицам допускается в следующих случаях:
  • при наличии согласия субъекта персональных данных;
  • если передача необходима для исполнения договора;
  • если передача предусмотрена законодательством Российской Федерации;
  • при привлечении лиц, осуществляющих обработку персональных данных по поручению Оператора, при соблюдении требований законодательства.
7.3. К таким лицам при необходимости могут относиться:
  • поставщики услуг хостинга;
  • поставщики CRM-систем;
  • сервисы электронной почты;
  • сервисы онлайн-записи;
  • поставщики технической поддержки сайта;
  • иные лица, участвующие в обеспечении деятельности Оператора.
7.4. Оператор обеспечивает соблюдение требований конфиденциальности и безопасности персональных данных лицами, которым предоставляется доступ к персональным данным.
7.5. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется только в объеме, необходимом для достижения соответствующих целей.
8. Локализация и трансграничная передача персональных данных
8.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации посредством сайта Оператор обеспечивает соблюдение требований законодательства Российской Федерации о локализации персональных данных.
8.2. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением предусмотренных законодательством случаев.
8.3. Трансграничная передача персональных данных осуществляется только при наличии законных оснований и соблюдении требований Федерального закона № 152-ФЗ.
8.4. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных, если такая передача не предусмотрена его деятельностью и не соответствует требованиям законодательства Российской Федерации.
9. Использование Cookie-файлов
9.1. Сайт может использовать Cookie-файлы для обеспечения корректной работы, сохранения пользовательских настроек, обеспечения безопасности и анализа посещаемости.
9.2. Cookie-файлы могут содержать техническую информацию, не позволяющую непосредственно идентифицировать пользователя, либо сведения, которые при определенных обстоятельствах могут относиться к персональным данным.
9.3. Пользователь может изменить настройки Cookie-файлов в своем браузере.
9.4. Если использование определенных Cookie-файлов требует согласия пользователя, Оператор обеспечивает получение такого согласия до начала соответствующей обработки.
9.5. Подробные сведения об использовании Cookie-файлов могут быть изложены в отдельной Политике использования Cookie.
10. Сроки обработки и хранения персональных данных
10.1. Персональные данные обрабатываются не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации или договором.
10.2. Персональные данные, предоставленные при направлении обращения, хранятся в течение периода, необходимого для рассмотрения обращения и взаимодействия с пользователем.
10.3. Персональные данные клиентов, необходимые для заключения и исполнения договора, хранятся в течение срока действия договора и последующего периода, необходимого для исполнения обязанностей Оператора, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
10.4. Документы, содержащие персональные данные, могут храниться в течение сроков, установленных законодательством о бухгалтерском, налоговом и ином обязательном учете.
10.5. По достижении целей обработки или при утрате необходимости в их достижении персональные данные подлежат удалению или уничтожению, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
11. Права субъектов персональных данных
Субъект персональных данных имеет право:
11.1. Получать информацию об обработке его персональных данных.
11.2. Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не необходимыми для заявленной цели обработки.
11.3. Отозвать согласие на обработку персональных данных в случаях, когда обработка осуществляется на основании согласия.
11.4. Требовать прекращения обработки персональных данных в предусмотренных законодательством случаях.
11.5. Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган или суд.
11.6. Реализовывать иные права, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ.
12. Порядок обращения по вопросам обработки персональных данных
12.1. Для реализации своих прав субъект персональных данных может направить обращение Оператору.
Адрес электронной почты: 2645290@bk.ru
Телефон: +7 993 264-52-90
12.2. Обращение должно содержать сведения, позволяющие идентифицировать заявителя и определить предмет обращения.
12.3. Оператор рассматривает обращения субъектов персональных данных в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
12.4. Отзыв согласия на обработку персональных данных может быть направлен Оператору в форме, позволяющей подтвердить факт его получения.
12.5. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до его отзыва. Обработка может продолжаться при наличии иных предусмотренных законом оснований.
13. Обеспечение безопасности персональных данных
13.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
13.2. К таким мерам могут относиться:
  • ограничение доступа к персональным данным;
  • использование средств защиты информации;
  • обеспечение конфиденциальности;
  • контроль доступа к информационным системам;
  • предотвращение несанкционированного доступа;
  • резервное копирование в предусмотренных случаях;
  • организация внутреннего порядка обработки персональных данных.
13.3. Оператор принимает меры по предотвращению утечек персональных данных и реагированию на инциденты безопасности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
14. Изменение Политики
14.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику при изменении законодательства Российской Федерации, функционала сайта, целей или порядка обработки персональных данных.
14.2. Актуальная редакция Политики размещается на сайте Оператора.
14.3. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не указано в самой редакции.
14.4. Пользователям рекомендуется периодически знакомиться с актуальной редакцией Политики.
15. Заключительные положения
15.1. Настоящая Политика является общедоступным документом и размещается на сайте Оператора.
15.2. Все вопросы, связанные с обработкой и защитой персональных данных, регулируются законодательством Российской Федерации.
15.3. Если отдельные положения настоящей Политики противоречат законодательству Российской Федерации, применяются положения законодательства.
Оператор персональных данных:
[ФИО индивидуального предпринимателя / физического лица]
ИНН: [Указать]
ОГРНИП: [Указать при наличии]
Электронная почта: 2645290@bk.ru
Телефон: +7 993 264-52-90
Адрес сайта: [Указать после запуска сайта]
Made on
Tilda